Kusaga Magugu Mitindo Mingi ya Kusaga Mimea ya Tumbaku

Kabla ya kuweka agizo
- Hitilafu ya kipimo haiwezi kuepukika kama bidhaa zetu zimetengenezwa kwa mikono,
Ikiwa unahitaji bidhaa na vipimo sahihi, tafadhali wasiliana nasi kwanza.

-Rangi ya picha zetu inarekebishwa na mfuatiliaji wa kitaalamu ambayo ni sawa na bidhaa halisi.Hata hivyo, tofauti ya kromatiki ilikuwepo kutokana na vifaa tofauti vya kuonyesha.Ikiwa una mahitaji madhubuti ya rangi, tafadhali wasiliana nasi kwanza ili kuthibitisha rangi.

-Vipengee vyote vimefungwa kwa tahadhari kubwa, kwa kutumia mbinu ya umiliki wa kufunga ili kuhakikisha bidhaa inafika katika hali nzuri kabisa. Katika tukio la nadra unapopokea bidhaa iliyoharibika, wafanyakazi wetu wa usaidizi watapanga bidhaa nyingine kusafirishwa bila gharama.

Usafirishaji

-Tunapakia vitu vyote kwa tahadhari kali, kwa kutumia njia ya upakiaji ya wamiliki ili kuhakikisha bidhaa yako inafika katika hali nzuri.
-Bidhaa zitasafirishwa ndani ya saa 24 kwa kawaida (isipokuwa sikukuu na wikendi) ikiwa bidhaa itaisha, inahitaji muda wa ziada kutayarishwa.

Muda katika usafiri
-China Post ePacket ndio njia yetu chaguo-msingi ya usafirishaji, muda uliokadiriwa wa uwasilishaji unaonyesha hapa chini:
USA UK Australia Brazil Israel
Wastani.Siku za Uwasilishaji 35siku 25siku 22siku 45siku 35
% ya muda wa usafiri wa umma<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*Chanzo:analytics.17track.net
Kwa kawaida sisi UPS DHL au FedEx ikiwa tutafanya agizo kubwa
*Takwimu zilizokusanywa kutoka 2020/12-2021/2
*Vifurushi vilivyokataliwa na desturi au vilivyorejeshwa havikuhesabiwa.
*Siku za kuwasilisha zinaweza kuchukua muda mrefu katika msimu wa kilele.
*Data zote kwa marejeleo pekee.
Baada ya kuuza-huduma
-Replacement na refund inaweza kukubaliwa kulingana na hali tofauti.
-Ikiwa haujaridhika na bidhaa au huduma zetu, tafadhali wasiliana nasi na hakika tunaweza kutoa suluhisho linalokubalika.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Swali:Je ikiwa bidhaa itavunjika nilipoipokea?
J:Tafadhali wasiliana nasi mara moja na kututumia picha kadhaa wazi zinazoonyesha sehemu/sehemu zenye hitilafu. Pindi tutakapothibitisha, tunaweza kusafirisha mpya au kurejesha pesa kamili.

Swali: vipi ikiwa kitu kimekosekana?
J:Tafadhali wasiliana nasi mara moja na uhifadhi kifurushi asili, ukitutumia picha za kifurushi ambazo tunaweza kujua ikiwa tutasahau kutuma bidhaa au zimejificha mahali fulani.

Swali: Itakuwaje kama sikupokea kifurushi changu?
J: Kwa kawaida, vifurushi vingi vinaweza kutolewa
Ndani ya siku 30 (tafadhali angalia saa katika jedwali la usafiri wa umma lililo hapo juu). Ikiwa muda wa kutuma ni zaidi ya siku 30, tafadhali wasiliana nasi.

Swali:Je, ikiwa bidhaa huja na ukubwa usio sahihi?
A: Tafadhali kumbuka, kwa vile bidhaa zetu za kioo zimetengenezwa kwa mikono, hivyo urefu na uzito wa bong unaweza kuwa na makosa 5 hadi 10%, ambayo inakubalika na haiwezi kuzingatiwa kama "saizi isiyofaa".

Hali ifuatayo inaweza kuzingatiwa kama "saizi isiyofaa"
a. Ukubwa tofauti wa viungo, (kwa mfano, unaagiza bakuli lenye dume la mm 18, lakini ulipokea bakuli lenye dume la mm 14)
b.Aina tofauti ya jojnt.(kwa mfano, unaagiza bakuli lenye dume la mm 18, lakini ulipokea bakuli la 18mm la kike.)
c.Urefu tofauti.(mf.Unaagiza inchi 4 kutoka chini, lakini umepokea inchi 5 moja.)
d. Pembe tofauti. (kwa mfano, unaagiza kikamata majivu 45° lakini ukapokea 90° moja.)

Q.Je, ikiwa bidhaa huja na rangi isiyo sahihi?
A. Tafadhali kumbuka, rangi ya picha zetu inarekebishwa na kifuatiliaji kitaalamu ambacho ni sawa na bidhaa halisi. Hata hivyo, kutofautiana kwa kromati kulikuwepo kwa sababu ya vifaa tofauti vya kuonyesha.

Hali ifuatayo inaweza kuzingatiwa kama "rangi isiyo sahihi":
a.Rangi tofauti.(mfano uliagiza kishika majivu cha buluu, lakini ukapokea kijani.)

R.Ukubwa wa kiungo changu ni 14mm/19mm, je 14.4mm/18.8mm inafaa?
Usijali, 14mm ni sawa na 14.4mm, na 19mm ni 18mm au 18.8mm.

Q.Itachukua muda gani kujibu ujumbe wangu?
A. Kama sisi tunaishi China bara, muda wetu wa kufanya kazi ni Jumatatu hadi Ijumaa 9:00-17:00 (GMT+8), na ujumbe wako utajibiwa ndani ya saa 24 (isipokuwa likizo na wikendi ya Uchina).